Política de Privacidade do Sonora Studios
A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade descreve como o Sonora Studios coleta, usa e protege as informações pessoais que você nos fornece através do nosso site, serviços e interações presenciais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
O Sonora Studios está localizado na Rua Augusta, 1234, Consolação, São Paulo - SP, e pode ser contatado através do e-mail privacidade@sonorastudios.com.br ou pelo telefone (11) 3258-9090. O responsável pela proteção de dados é o Dr. Roberto Almeida, advogado especializado em LGPD.
Coleta de Dados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, e endereço residencial (quando necessário para contratos e envio de materiais).
- Informações de pagamento: Detalhes de cartão de crédito ou outras informações de pagamento (processadas de forma segura por terceiros). Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.
- Informações de uso: Dados sobre como você usa nossos serviços, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site, e interações com nossos conteúdos. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar essas informações.
- Informações de gravação: Áudios e vídeos gravados durante sessões de estúdio (com seu consentimento explícito).
- Informações demográficas: Dados como idade, gênero e interesses (coletados opcionalmente através de formulários).
- Informações de dispositivos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivos móveis.
As informações são coletadas através de formulários online, cookies, interações diretas (e-mails, telefonemas, visitas) e durante sessões de gravação.
Uso de Dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de gravação, mixagem, masterização e produção musical.
- Processar pagamentos e gerenciar contas de clientes.
- Enviar informações sobre nossos serviços, promoções e eventos (com seu consentimento).
- Personalizar sua experiência no nosso site e serviços.
- Analisar tendências de uso e melhorar a funcionalidade do site.
- Garantir a segurança dos nossos sistemas e proteger contra fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações com:
- Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a processar pagamentos, hospedar nosso site, enviar e-mails e analisar dados. Esses provedores têm acesso limitado às suas informações e são obrigados a protegê-las.
- Parceiros de marketing: Empresas que nos ajudam a promover nossos serviços (com seu consentimento).
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
- Empresas de contabilidade e auditoria: Para fins de auditoria e conformidade fiscal.
Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
- Utilizamos criptografia SSL para proteger a transmissão de dados sensíveis.
- Armazenamos suas informações em servidores seguros com acesso restrito.
- Realizamos backups regulares para evitar a perda de dados.
- Monitoramos nossos sistemas para detectar e responder a incidentes de segurança.
- Treinamos nossos funcionários sobre as melhores práticas de segurança da informação.
Apesar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é completamente infalível. Em caso de violação de dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela lei aplicável (LGPD).
Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso às informações que temos sobre você.
- Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações (em determinadas circunstâncias).
- Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações (em determinadas circunstâncias).
- Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro provedor de serviços.
- Revogação do consentimento: Revogar o consentimento que você nos deu para processar suas informações (quando o processamento é baseado no consentimento).
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@sonorastudios.com.br. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável (geralmente 30 dias).
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que violamos seus direitos de privacidade.
Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- A duração do seu relacionamento conosco.
- Se existe uma obrigação legal que exige que mantenhamos as informações por um período específico.
- Se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal (como em relação a estatutos de limitações, litígios ou investigações regulatórias).
Após o período de retenção aplicável, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais de acordo com nossas políticas internas.
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e, se apropriado, enviando um e-mail para você. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2023.